Contact

Ai intrebari sau sugestii?

Suntem aici sa te ajutam! Daca ai nevoie de asistenta sau doresti sa ne impartasesti ideile tale, ne poti contacta direct prin email. Echipa noastra este disponibila sa iti raspunda in timpul programului de lucru, de luni pana vineri, intre orele 10:00 si 18:00.

Cum ne poti contacta:

Trimite-ne un email la contact (@) matrimoniale.me si include urmatoarele detalii pentru a ne ajuta sa-ti raspundem cat mai rapid si eficient:

-O adresa de email valida, unde iti putem trimite raspunsul.

-O descriere clara si detaliata a intrebarii sau solicitarii tale, pentru a intelege si rezolva cat mai bine situatia.

-Daca ai un cont pe platforma, te rugam sa ne oferi adresa de email asociata contului pentru a putea verifica mai rapid informatiile.

-In cazul in care intampini probleme tehnice, include detalii precum dispozitivul folosit (telefon, tableta, computer), sistemul de operare (Windows, iOS, Android etc.) si browser-ul utilizat (Chrome, Safari, Firefox etc.).

-Daca mesajul tau se refera la o tranzactie sau un abonament, te rugam sa specifici data si detaliile relevante ale platii, pentru a putea verifica situatia.

Ne straduim sa raspundem tuturor mesajelor cat mai repede posibil in timpul programului de lucru. Mesajele primite in afara orelor de lucru vor fi analizate in urmatoarea zi lucratoare.

Opiniile si sugestiile tale sunt importante pentru noi, deoarece ne ajuta sa imbunatatim serviciile oferite pe matrimoniale.me. Nu ezita sa ne scrii—suntem aici sa te sprijinim!

Asteptam cu nerabdare sa te auzim!